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Shop21 Centro de ayuda

Colaboradores: agrega a tu equipo

Crea usuarios para quienes te ayudan y define su rol.

Solo Administrador Actualizado el 18 de octubre de 2026

Solo el Administrador puede crear usuarios. Los usuarios ilimitados vienen incluidos en todos los planes.

Agregar un usuario

  1. Ve a Configuración → Seguridad y acceso → Colaboradores.
  2. Pulsa Agregar usuario.
  3. Completa el nombre, el apellido y el correo (será su usuario, sin acentos y único en tu tienda).
  4. Escribe una clave que cumpla la misma política: mínimo 8 caracteres, con letras y números.
  5. Elige el tipo de usuario: Colaborador (por defecto) o Administrador. Mira Roles.
  6. Guarda. La persona recibe un correo de bienvenida, sin su clave: entrégasela por un canal seguro.

La persona podrá entrar y cambiar su clave en Mi perfil.

Editar o eliminar

Con Editar puedes cambiar sus datos. Si dejas la clave vacía, conserva la actual; si la cambias, se le avisa por correo. También puedes eliminar usuarios.

Reglas de seguridad

  • Nadie puede eliminarse ni cambiarse el tipo a sí mismo.
  • El administrador principal de la tienda no se edita ni se elimina desde aquí.
Tip dale a cada persona su propio usuario. Así sabrás quién hizo qué y puedes quitar su acceso cuando se vaya, sin afectar a nadie más.

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