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Eliminar una orden y decidir qué pasa con el inventario

Al eliminar, eliges si las unidades vuelven al inventario o se dejan descontadas.

Solo Administrador Actualizado el 18 de octubre de 2026

Solo el Administrador puede eliminar órdenes. Es una acción definitiva y afecta tus métricas.

Qué te pregunta el sistema

Como el inventario se descuenta cuando se crea la orden, al eliminarla debes decidir qué hacer con esas unidades:

  • Reponer al inventario: devuelve a las existencias las unidades de cada producto. Úsalo cuando el pedido no se entregó o no va a salir (pago declinado, reintegro, envío cancelado).
  • Dejar descontado: las unidades siguen descontadas. Úsalo cuando los productos ya salieron o no se van a recuperar.

El sistema sugiere la opción más probable según el estado de la orden. Cámbiala si no es tu caso.

Cómo eliminar

  1. Pulsa la papelera de la orden (o selecciona varias y usa Eliminar en la barra de acciones en lote).
  2. Elige Reponer al inventario o Dejar descontado. Es obligatorio.
  3. Pulsa Sí, eliminar.

Al terminar, el mensaje te dice cuántas unidades y productos se repusieron.

Importante si solo quieres anular un pedido, quizá te convenga cambiar sus estados (pago Declinado, envío Cancelado) en lugar de eliminarlo: así conservas el registro.

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